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网上零售因“疫”而兴 “直播”带货又带就业

字号+ 作者:- 来源:- 2020-07-22 06:33:37

  中新社北京7月21日电 (记者 杜燕)突如其来的新冠肺炎疫情发生以来,网上零售因“疫”而兴,其中直播电商逆势而上,不仅带动销量,也带动就业。   “直播销售员”新职业新机遇   “在2020年,不看直播,不做直播,那就是白过了。”财经专栏作家吴...

  中新社北京7月21日电 (记者 杜燕)突如其来的新冠肺炎疫情发生以来,网上零售因“疫”而兴,其中直播电商逆势而上,不仅带动销量,也带动就业。

  “直播销售员”新职业新机遇

  “在2020年,不看直播,不做直播,那就是白过了。”财经专栏作家吴晓波这句话印证了今年半年来直播行业的快速发展。网络平台上,明星们变身“销售员”,官员们也纷纷上阵当“主播”为当地产品赚吆喝。

  人力资源和社会保障部等三部门7月6日联合发布了“直播销售员”等9个新职业。而在生鲜电商、传统商超、百货商场纷纷“触网”之际,常态“直播带货”更需要大量的直播销售员。

  周明是从事新职业的一份子。中央戏剧学院播音主持专业在校生的他和另外2人,在今年“618”电商购物节前夕成为了茶行业中华老字号“吴裕泰”的直播带货主播。

图为周明在直播间。直播主播供图
图为周明在直播间。直播主播供图

  周明不仅主修播音主持专业,还长期学音乐剧、练舞蹈,并多次获得国家级奖项,这让他面对镜头不怯场、善应对。

  为了把这份新职业的工作做好,他一般会在直播前1至2小时到场,进一步熟悉当日所卖货品的种类、设置抽奖环节等。直播中,他欢迎新进入的客户、介绍茶品、讲述茶故事,甚至应客户点播而唱歌。每次直播时,他还会准备纸笔,遇到任何问题随时记下来,在直播后总结得失。

  在吴裕泰电商总经理郑艳看来,像周明这样专业院校出身的正规军更有机会“实力圈粉”,尤其是吸引年青客户群体。

  郑艳介绍,从近一个月在京东、淘宝平台上的直播带货情况看,佳绩频创,“直播带货这种新的销售形式给客户带来直观、愉悦、有情感的购买体验,让老字号的客户群体进一步年轻化,让‘老吴’变‘小吴’成为现实。”

  不仅吴裕泰这样的大商户通过直播焕发新活力,连小商户也迎来新机遇。教人织毛衣、卖线团的“70后”北京天猫店主张卡,在线下店九死一生之际开始直播带货。而今,包括她在内的6位编织者组成的“大妈直播团”,每天至少播12小时,疫情期间业绩迎来爆发性增长。今年上半年,店铺售出1000万元(人民币,下同)毛线团,超过去年全年销售额。

图为张卡在内的“大妈直播团”成员在直播间。直播主播供图
图为张卡在内的“大妈直播团”成员在直播间。直播主播供图

  直播就业新风口新挑战

  北京官方数据显示,今年上半年,北京实现社会消费品零售总额5973.3亿元,同比下降16.3%。但限额以上批发零售业、住宿餐饮业网上零售额为1899.2亿元,同比增长25.8%。

  随着直播带货成为新热点,越来越多的商家加入,而主播们年龄段十分宽泛,有在校生、毕业生,也有中年人、老年人。

  数字经济智库高级研究员翁一认为,新业态、新模式下,主播们凭自身能力、兴趣和专长分得一杯电商之羹,起到了拓宽就业渠道、缓解社会就业压力的作用。

  直播带货催生大量新岗位。吴裕泰等众多商家“瞄准”大学生主播。郑艳称,在校生或应届毕业生可塑性很强,更有利于商家的人才培养。目前公司正计划尝试采用校企合作方式继续挖掘直播人才。

  除北京外,目前浙江、上海、广州等地,数十所学校联合平台、机构、商家“定向”培养直播主播。

  翁一表示,当前,电商直播行业尚处在起步阶段,电商直播市场人才需求量不断增大,但直播主播以自我探索和其他职业转型为主,行业亟需补齐人才短板,推动人才队伍规范化、专业化、职业化,为互联网经济健康有序发展铺好人才之路。(完)

【编辑:房家梁】

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